В этой статье я не буду рассказывать о плюсах, минусах и детально разбирать функциональность каждого сервиса, потому что по большому счёту все они умеют одно и то же. Заострю внимание только на самых примечательных моментах и сравню тарифы, чтобы вы смогли выбрать самый удобный сервис в зависимости от объёмов вашей базы.
Getresponse
Сервис специализируется не только на емейл-рассылках - у Getresponse есть сопутствующие функции, которые упростят многие процессы. Например, платформа для проведения вебинаров и создания лендингов.
Первый вариант отлично подойдёт, если вы оповещаете подписчиков о вебинарах в емейл-рассылках. Если же подписчиков у вас немного, то редактор лендингов будет как раз кстати. Создайте какое-нибудь руководство в виде pdf, оформите под него страницу и обменивайте на емейлы пользователей.
Из фишек непосредственно сервиса рассылок, есть проработанный режим превью. Он показывает письмо не просто на трех платформах - десктопной, мобильной и веб-версии почтового клиента, но еще и на конкретных клиентах, телефонах и планшетах. Например, вы сможете посмотреть, как будет выглядеть письмо на четвертом айфоне.
Управление репутаций бренда
ORM – один из самых быстро растущих сегментов digital-рынка. Стань экспертом в области управления репутацией вместе с новым курсом Skillbox и Sidorin.Lab (агентством №1 по профильному рейтингу Рувард).
3 месяца онлайн-обучения, работа с наставником, дипломная работа, трудоустройство для лучших в группе. Следующий поток обучения стартует уже 15 марта . Cossa рекомендует!
Стоит отметить, как реализована автоматизация рассылки цепочек писем. Вы строете майндмэп, где указываете разные условия, аудиторию и варианты её поведения.
Эта карта позволяет визуально понять, как выглядит рассылка, и разные сценарии поведения пользователей.
Клиенты
Avon, Hilton, Tiger Woods Foundation, Citroen.
Тарифы
UniSender
Что касается функциональности, то ничем особым сервис не выделяется: есть разные редакторы писем, автоматизация, интеграция с другими сервисами и сегментация пользователей. Самая необычная и полезная фишка, особенно для новичков - возможность по непонятным рабочим моментам проконсультироваться с UniSender или вообще отдать им какую-то работу.
Самое интересное, что эту работу будет выполнять не машина и алгоритмы, а конкретные специалисты. Например, у вас маленькая база подписчиков и вы не знаете, как её собрать. Обращаетесь в UniSender, и они собирают необходимую базу. Для этого у них есть несколько готовых решений: формы подписки на сайте, лендинги и выгрузка контактов из ваших сервисов.
Стоит отметить, что это самый дружелюбный сервис для новичков. Кроме помощи, у UniSender, на мой взгляд, самый простой и понятный интерфейс.
Клиенты
TELE2, TezTour, «ЮлМарт».
Тарифы
Sendsay
По функциональности сервис ничего сверхестественного не предлагает, умеет то же, что и другие. Выделяется лишь продвинутым сбором информации о подписчиках: хранит историю взаимодействий с рассылками, информацию о покупках и общую сумму покупок за всё время.
Ещё у Sendsay продвинутые настройки сегментации, хоть и очень похожи на MailChimp.
Огромный плюс: для тех, у кого больше 100 000 подписчиков, действует индивидуальный тариф - значит, можно хорошо сэкономить, чего как раз и хотят компании с огромными базами.
Клиенты
«Альфа-Банк», «Банк Москвы», «Из рук в руки», Job.ru, Madrobots.
Тарифы
ExpertSender
Позиционируют себя как платформу для емейл-маркетинга с упором на консалтинг и аналитику. Хотя по заявленным возможностям особо чего-то нового нет - всё та же сегментация, интеграция, автоматизация, редакторы писем, аналитика и так далее.
Стоит отметить непростую систему доступа к платформе - просто так зайти и начать пользоваться не получится. Надо обязательно записаться на демонстрацию и вместе с менеджером всё посмотреть.
Клиенты
«Ашан», GloriaJeans, Anywayanyday, «Ростелеком».
Тарифы
P. S. Система нацелена на отправку больших объёмов сообщений и минимальный месячный платеж составляет 22 100 рублей.
eSputnik
Выделяются на фоне других своей многоканальностью: не только емейл, но и SMS-рассылки и push-уведомления. А вообще такая же история, что и с другими сервисами: похожие возможности и ничего сверхнового. Отмечу только устаревший дизайн лендинга и самого сервиса из 2010 года.
Конструктор писем в eSputnik
Если не хотите самостоятельно заниматься рассылкой - у eSputnik есть услуга ведения емейл-канала за вас.
Отдельно стоит выделить низкую стоимость сервиса относительно рынка. За базу до 250 000 придется платить всего 30 000 рублей.
Клиенты
Coral Travel, Shell, Viasat, «Якитория».
Тарифы
SendPulse
Первый сервис, шагнувший в будущее и внедривший технологию искусственного интеллекта, с помощью которой обещает рост открытий писем на 70%.
По словам SendPulse, искусственный интеллект улучшает рассылки 3 способами:
- дополнительная персонализация писем;
- изменение тем писем и контента;
- оптимизация времени отправки.
На словах всё красиво, но как на самом деле - надо смотреть после ведения емейл-рассылок на протяжении нескольких месяцев. Для тех, кто не желает заморачиваться самостоятельно, есть услуга ведения емейл-канала «под ключ».
Клиенты
Swatch, «Аэрофлот», Karcher.
Тарифы
Mailigen
Сервис емейл-рассылок с простым и понятным интерфейсом, к тому же есть обучение, в котором перед каждым шагом создания рассылки покажут видео с объяснением функций и возможностей на русском языке. По функциональности ничего революционного нет, но всё приятно оформлено.
В сервисе есть возможность автоматизировать запуск цепочек писем.
Может быть, функционально это не самый продвинутый сервис, хотя я лично не заметил каких-то недостатков, а даже наоборот, всё показалось довольно глубоко проработанным: аналитика, создание писем, опросы и прочее. По опыту использования этот сервис оставил самые приятные впечатления.
Клиенты
Lexus, TELE2, BMW, Oriflame.
Тарифы
MailChimp
Самый популярный сервис рассылок в мире, задает тренды в емейл-маркетинге, а все другие сервисы гонятся за ним. Может практически всё: сегментировать, создавать цепочки, собирать огромный пласт данных о пользователе, создавать письма с помощью конструктора и прочие общие ништяки. Единственное, не настроить сложные триггеры, но выручает Mandrill , который доступен для про-аккаунтов и как раз дополняет MailChimp.
В интерфейсе нет русского языка, некоторых пользователей это отпугивает, и они уходят в другие сервисы. Мы сами в агентстве пользуемся MailChimp, и нас всё устраивает, кроме, разве что, иногда отваливающейся ecommerce-аналитики, но служба поддержки говорит, что это их недочёт и скоро всё исправят.
Клиенты
Tattly, Product Hunt, Cooper Hewitt, Chronicle Books.
Тарифы
Starting up - бесплатный, база до 2000 подписчиков и до 12 000 писем в месяц;
Growing Business - от $10 до 500 подписчиков, затем цена увеличивается по мере роста базы, безлимитное количество писем;
Pro Marketer - такие же условия, как в предыдущем тарифе, плюс $199 за полный набор функций.
Какой сервис выбрать
Выбираем тарифы с ежемесячной оплатой, доступом к автоматизации цепочек писем, триггерам и возможностью еженедельно рассылать событийные письма. Стоимость указана с учетом курса $1 = 57руб.
|
|
5000 подписчиков | 50 000 подписчиков | 250 000 подписчиков |
|
|
|---|---|---|---|---|---|
| Getresponse | 2973 рублей | 21 090 рублей | от 39 900 рублей | ||
| UniSender | 1972 рублей | 10 672 рублей | 33 118 рублей | ||
| SendSay | 2000 рублей | 10 300 рублей | Индивидуально | ||
| ExpertSender | Индивидуально | Индивидуально | Индивидуально | ||
| eSputnik | 1500 рублей | 9000 рублей | 30 000 рублей | ||
| Sendpulse | 1700 рублей | 8700 рублей | 25 300 рублей | ||
| Mailigen | 2655 рублей | 9686 рублей | от 22 500 рублей | ||
| Mailchimp | 2850 рублей | 13 680 рублей | 62 700 рублей |
Смотрите детальное сравнение email-сервисов в таблице .
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить - будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения - прочитайте на Cossa.
Сервис email-рассылки - это главный инструмент email-маркетолога, его основная среда работы. В идеале он должен комплексно решать задачи бизнеса в сфере email- или direct-маркетинга. При чем, в контексте и функционала, и подхода к профессии.
Подход к профессии - это то, как идеологи сервиса понимают задачи, потребности, вызовы внутри сообщества email-маркетологов. Именно на этой базе строится функционал их продукта.
Поэтому простой способ не ошибиться с выбором сервиса email-рассылок - ознакомиться с контентом, который генерируется в его рамках. Если ваши взгляды совпадают со взглядами идеологов, скорее всего, сервис вам подойдет.
Почему важно сделать правильный выбор?
Если вы выбрали и начали развиваться внутри неподходящего сервиса, вам предстоит болезненный, долгий и ресурсозатратный переезд. Поскольку сегодня email-маркетинг базируется, преимущественно, на автоматизации, провести реинтеграцию, качественно перенести все базы данных в другой сервис будет весьма сложно.
Поэтому, определяясь с выбором, пройдите по такому чек-листу:
- обдумайте, каких целей вы хотите достигать с помощью email-маркетинга;
- сформулируйте задачи, которые предстоит решить, а затем - оцените, какой функционал для этого нужен;
- подумайте, на чем вы хотели бы экономить больше всего времени;
- загляните немного в будущее и прикиньте, какой функционал вам понадобится, когда вы начнете развиваться;
- определите, как вы будете анализировать результаты и какие показатели вам нужно регулярно отслеживать.
По какому критерию определялись сервисы email-рассылок, включенные в этот обзор?
Сервисов для email-рассылок очень много. Только в рейтинге EmailSoldiers участвует порядка 20 платформ. Разумеется, в рамках одной статьи вы не сможете найти полноценный обзор всех инструментов, поэтому мы сосредоточимся только на некоторых из них.
В обзор также не вошли сервисы:
- сильно отстающие от уровня обозреваемых
- специализированные сервисы для доставки только транзакционных или триггерных писем (например, TriggMine , UniOne , Mandrill)
- сервисы, уровня маркетинг + (например, MindBox)
На что обращать внимание при выборе сервиса?
Первое - при чтении обзоров, учитывайте, что возможности и функционал сервисов меняются регулярно. То, что сегодня можно назвать фишкой, завтра уже станет анахронизмом. Так что не слишком углубляйтесь в частности, обращайте внимание, на чем базируется сервис, в чем его главная идея.
Второе - определитесь, к какой нише относится ваш бизнес и какие задачи вы хотите решать в области email-маркетинга. Обращайте внимание на клиентский портфель сервисов. Если в нем есть похожие на ваш проекты - возможно, и вам подойдет это решение.
Третье - учитывайте мнение всех, кто будет работать в команде email-маркетинга.
Четвертое - не рассуждайте о стоимости сервиса в узкой перспективе. Учитывайте также: какие затраты понадобятся для настройки интеграции, сколько будут стоить кастомные настройки, есть ли у сервиса платный функционал и нужен ли он вам.
Разные сервисы монетизируются по-разному. Например, MailChimp можно использовать бесплатно на базовых настройках, в нем есть функционал, доступный только для платных аккаунтов, а ещё есть pro-уровень. То же касается Getresponse.
В eSputnik или Unisender абсолютно весь функционал доступен в любом тарифе.
Пятое - обращайте внимание на то, как позиционирует себя сам сервис. Например, сервис для ecommerce проектов с базой от 50 000 контактов. Если вы являетесь целевой аудиторией компании, то, скорее всего, она предлагает специальные решения для вашей ниши.
О субъективизме в сравнении сервисов рассылки
Этот обзор, как и любые другие обзоры - очень субъективен. Как бы вы ни старались объективизировать информацию, всегда столкнетесь с противоречием:
- Качественный обзор не может написать человек, не имеющий реальной практики работы с сервисом; условно объективные обзоры, основанные на четких критериях, пишут люди, не имеющие опыта работы с сервисами (возможно, даже ни с одним из них).
- Специалист, имеющий реальный опыт и знающий, что важно, а что нет, физически не может одинаково подробно изучить все сервисы, о которых пишет. Даже если есть такая задача, всё заканчивается первой проблемой, которую удобнее решить другим, более знакомым сервисом. Но это не значит, что ту же задачу невозможно решить в другом сервисе, даже если это будет сложнее.
Важно! В конце статьи будет таблица со сравнением сервисов email-рассылки по нескольким критериям.
До этого я рассмотрю только особые, в основном, уникальные характеристики сервисов.
Идеально подойдет: контентным проектам, малому и среднему бизнесу для решения несложных задач.
Главные особенности.
1. Автоматизация, ориентированная на результат
Раньше в области автоматизации сервис предлагал только планировщик писем. При этом, в отчетах накапливались данные обо всех отправляемых письмах цепочки, но каждый день - заново. Таким образом, посмотреть общую статистику триггерного письма было нельзя.
Теперь сервис предлагает новую автоматизацию, в которой можно строить сценарии, состоящие из «действий», «узлов» (проверок и анализа) и «результата» (успех или провал). Отчасти верный и интересный подход, но довольно спорный.
Зато теперь можно отслеживать статистику по каждой цепочке и фиксировать, сколько пользователей пришло к «успеху», а сколько - к «провалу».
С их помощью можно наблюдать за активностью аудитории, исследуя разные типы писем по отдельности. Аналогичная статистика есть в eSputnik, но здесь она появилась раньше.
Это не уникальная особенность, она есть и в других сервисах, но стоит сказать о ней пару слов. Вы можете создавать сегменты внутри списков, используя личный рейтинг пользователей, который формируется по их активности. Правда, принцип, по которому присваивается рейтинг, не до конца прозрачен и проверить достоверность такой сегментации сложно.
В целом, мне не очень нравится сегментация в Unisender. Как и в Mailchimp, она строится на двух понятиях: списки и сегменты внутри списков. При этом, нельзя объединять или комбинировать сегменты из разных списков в один, не прибегая к экспорту-импорту.
Общие впечатления
Очень популярный сервис на СНГ пространстве, с хорошей аналитикой и визуализацией, но с ограниченными возможностями в сегментации и автоматизации.
Идеально подойдет: интернет-магазинам и маркетплейсам.
Главные особенности.
Отчеты eSputnik позволяют очень быстро понять, если с письмом что-то не так. Статистика по доменам покажет, если вы попали в спам, даже без обращения к PostMaster. Такая же есть и в платной версии MailChimp.
В отличие от других сервисов, здесь вы можете отслеживать не только эффективность рассылок в динамике, но и состояние контактной базы, смотреть с какой скоростью она растет, из каких источников пополняется, можете видеть динамику прироста отдельных групп и многое другое.
Дополнительный бонус - интеграция с BigQuery для формирования кастомных отчетов.
2. Гибкая сегментация
Огромное количество условий и всего три типа групп позволяют создавать какие-угодно комбинации. Самая востребованная в ecommerce - сегментация по RFM-матрице. Например, вы можете создать группу «Клиенты с количеством покупок больше 10, со средним чеком $100, совершившие последнюю покупку 30 дней назад».
Сегментация - наверное, самая сильная сторона eSputnik. И идеологи сервиса планируют активно развивать эту сторону, открывая ещё больше возможностей.
3. Гибкая автоматизация
Несмотря на то, что сервис не интегрирован практически ни с одной CRM/CMS платформой, его API позволяет решать любые маркетинговые задачи.
На этапе интеграции вам точно понадобится программист, зато авто-начинка сервиса позволит забыть об этом в будущем. У пользователя есть доступ ко всем событиям и данным, которые передаются в систему. Вы легко сможете жонглировать любыми массивами для создания самых сложных и запутанных сценариев.
4. Решения для интернет-магазинов
За счет того, что сервис сфокусирован на ecommerce, он предлагает готовые решения, необходимые интернет-магазинам: , товарные рекомендации, реактивационные триггерные сообщения, интеграция с базой заказов и многое другое.
5. Редактор писем, которому нет равных
Новый редактор писем (приложение Stripo , если вы хотите воспользоваться им, работая с другим сервисом) - несомненно, одна из сильных сторон продукта.
Здесь вы сможете создать любое письмо с нестандартным дизайном, используя только ручной интерфейс. При этом, у вас также есть доступ к коду всего письма и отдельным его элементам, что исключают другие редакторы.
В интерфейсе вы также можете настроить адаптивный дизайн и существенно изменить верстку письма для мобильных телефонов.
Редакторы других сервисов позволяют вручную создавать относительно простые шаблонные письма. Для MailChimp, которым пользуются, преимущественно, на Западе, это точно не проблема. Но если у вас есть необычный сложный дизайн, то придется верстать его отдельно, а затем заливать в систему готовый код.
Единственный недостаток редактора eSputnik - за счет большого количества опций в интерфейсе письмо весит довольно много и иногда нужно вручную удалять лишний код.
Общие впечатления
В целом сервис демонстрирует функционал, характерный больше для «маркетинг +» уровня, а если говорить о ценовой политике - доступнее многих более слабых платформ.
Идеально подойдет: контентным проектам, малому бизнесу.
Главные особенности.
Не уверена, что можно назвать это преимуществом, но особенностью - точно. Не так давно автоматизация была платной опцией MailChimp, теперь она доступна всем пользователям. Тот, кто не очень дружит с программированием, легко разберется с тем, как она работает, так как разные задачи здесь объединены логическими блоками. Например:
Простые цепочки, запускаемые триггерами определенного типа, создаются и редактируются очень легко. В аналитике вы видите статистику не только отдельных триггерных писем, но и всей цепочки.
2. Интеграция с большим количеством платформ
Поскольку сервис - мировой лидер, большинство компаний интегрируются с ним по своей инициативе. И это удобно. Например, работа в связке MailChimp-SUMO - сплошное удовольствие.
Я назвала сервис оптимальным для контентных проектов еще и потому, что он позволяет генерировать внутри себя посадочные страницы и даже добавлять в цепочки писем рекламные объявления. Отличные инструменты, сопровождающие эту нишу.
4. Отслеживание выполненных целей
Это действительно ценный отчет, которого нет, например, в eSputnik. Функция называется Analytics360 и доступна только для pro-аккаунтов. С ее помощью вы сможете отслеживать конверсии, доход, выполненные цели, считать ROI.
5. Ручная кастомизация всего, что связано с формами подписки
Регулируйте вручную, как будут выглядеть формы и страницы подписки, отписки, обновления данных, попапы и статические формы. Легко устанавливайте сгенерированный код на сайт. То, чего не хватает в eSputnik.
Недостатки
Сегментация - то, что больше всего не нравится мне в MailChimp. За счет того, что сервис монетизируется, отталкиваясь от общего количества пользователей в каждом списке по отдельности, здесь очень сложно провести какие-либо манипуляции с группами, не удвоив размер своего тарифного плана. Не говоря о том, что если один пользователь находится в трех разных списках, чтобы покинуть базу, ему придется отписаться от всех трех.
Общие впечатления
Сервис массовый с огромным количеством пользователей, поэтому его функционал - универсальный и довольно простой. Для новичков - отличный выбор. Pro-функционал хороший, но на рынке есть более доступные и универсальные решения.
Идеально подойдет: образовательным платформам, инфобизнесу, b2b.
Главные особенности.
1. Инструменты комплексного маркетинга
Я уже упоминала о лендингах, которые можно создавать прямо в MailChimp и использовать их в email-кампаниях. Это не так сложно, если честно, учитывая, что редактор - всё тот же, что и редактор писем. Красивый маркетинговый ход.
Но у Getresponse есть и другие фишки, кроме лендингов, - платформа для проведения вебинаров, сервис для создания опросов.
Отличное сочетание для инфобизнеса и образовательных платформ.
CRM-вкладка - ещё одна находка для тех, кто работает с небольшими базами подписчиков и длинными этапами сделок. Этот функционал окончательно определил аудиторию, на которую ориентируется сервис.
2. Шаблоны автоматизации
Примерно та же история, что с MailChimp, но удобнее. Шаблонов действительно много. Вам не нужно разбираться, как работают цепочки для достижения тех или иных целей - просто берите и используйте их.
Если у вас есть регулярно обновляемый блог, с помощью RSS модуля вы сможете настроить отправку дайджеста с заданной регулярностью по заданному шаблону заданной группе получателей. Функционал очень удобный. Аналогичный есть в MailChimp и Unisender.
4. Скоринг и тегирование пользователей
За любое выбранное вами действие присваивайте пользователю баллы. Такую сегментацию можно использовать для создания более персонализированных цепочек. Аналогично - с тегами. Отмечайте пользователей особыми метками и меняйте коммуникацию с ними.
Общие впечатления
Интерфейс очень френдли, есть масса обучающих хорошо визуализированных материалов.
Идеально подойдет: малому и среднему бизнесу.
Главные особенности.
Конечно, это не решающее преимущество, но особенность, которой, по крайней мере, нет в других обозреваемых сервисах.
Многоканальность - одна из фишек сервиса. Вам доступны не только email, но и sms, push, viber каналы коммуникации. Недостаток в том, что все эти каналы нельзя комбинировать в одном сценарии. Для каждого из них нужно использовать свою автоматизацию.
Зато можно создавать нестандартные формы подписки на push, например, всплывающие popup-окна.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) - предоставляемое сервисом решение для отправки транзакционных сообщений. Вы можете интегрировать его со своей системой отправки транзакционных сообщений, при этом, контролировать доставляемость и смотреть статистику отправленных писем в аккаунте SendPulse.
Надежные серверы, выделенные IP адреса, SPF и DKIM записи увеличивают вероятность того, что ваши письма не попадут в спам.
Общие впечатления
Сервис отлично подходит для несложных задач, в интерфейсе нет ничего лишнего, в нем легко разберется новичок. Но сегментация практически отсутствует, функционал слабый для среднего и крупного бизнеса.
Сравнительная таблица сервисов email-рассылки
| Критерий / Сервис | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Редактор писем | Адаптивный | Адаптивный | Адаптивный | Адаптивный, ограниченные возможности | |
| Сегментация | Средний уровень | RFM сегментация, высокий уровень гибкости | Высокий уровень | Средний уровень | Средний уровень |
| Аналитика | Средний уровень | Высокий уровень | Высокий уровень | Средний уровень | Средний уровень |
| Интеграция | API, 25+ платформ | API, Zapier | API, 200+ платформ | API, 200+ платформ | API, 25+ платформ |
| Автоматизация | Есть планировщик рассылок, автоматизация в бета-режиме | Есть редактор сценариев и система учета событий | Есть редактор сценариев, скоринг, тегирование клиентов | Автоматизация, основанная на задачах маркетинга | Есть редактор сценариев |
| Мультиканальность | Email, SMS | Email, SMS, Push, Viber | Email, SMS, Push, Viber | ||
| Техподдержка | Русскоязычная, несколько каналов, ответ в рабочее время — в течение 10 минут | Русскоязычная, email, чат, ответ в течение 30 минут | Англоязычная, несколько каналов, ответ в рабочее время — в течение 2-3 часов | Русскоязычная, несколько каналов, ответ в рабочее время — в течение 10 минут | |
| Ежемесячный тариф при объеме базы в 10 000 контактов | $51 | $59 | от $65 | от $80 | от $35 |
Заключение
Самое важное в выборе сервиса - определиться со своими целями и задачами . Если цели и задачи станут вашим основным критерием, вы сможете найти ответ, подходит ли вам сервис email рассылки, даже пообщавшись с его менеджером по продажам. Так как мало кто будет брать на себя ответственность за обещание того, что не в силах выполнить.
Агентства или независимые email-маркетологи тоже имеют весьма аргументированную позицию в отношении сервисов. Узнайте - может ли опытный маркетолог решить ваши задачи. Если да, выясните - какой сервис он собирается для этого использовать.
Пообщайтесь с идеологами сервиса - узнайте, как они подходят к решению задач маркетологов. Это многое расскажет о функционале их продукта.
Зарегистрируйтесь и протестируйте несколько сервисов самостоятельно. Но приступайте к интеграции и автоматизации только когда будете уверены, что готовы развиваться в рамках именно этой платформы.
Если вас интересует комплексный для вашего бизнеса, и наши специалисты дадут профессиональную бесплатную консультацию .
Приветствую Вас, Дорогие посетители блога . На связи с Вами как всегда Дмитрий Смирнов, автор блога, и в данной статье я хочу Вам рассказать про 10 сервисов для email рассылок. Читайте, вникайте, изучайте! Найти качественный сервис email рассылок очень долгое и сложное занятие!
В данной обзорной статье предоставлены краткие характеристики заслуживающих внимания сервисов почтовой электронной рассылки. В десятке лучших также присутствуют два англоязычных сервиса. Их признание среди отечественных веб-мастеров объясняется высококачественным функционалом. Публикуемый далее список составлен не в порядке возрастания или убывания по оценочной шкале, а по принципу последовательного описания каждого сервиса.
Услуги по рассылкам довольно затратные, требующие хороших финансовых вложений. Не смотря на это, некоторые IT-производители сохраняют возможность бесплатных рассылок, что будет обязательно указано в тесте. Оценка тарифов взята при подписанной аудитории в 5 тыс. человек.
- Falconsender.ru (нажмите для регистрации на сервисе)
Особенности:
— удобная и точная статистика рассылок
— тонкая сегментация подписчиков
— автоматические серии писем
— красочные html-шаблоны
— универсальный генератор форм подписки
— API-интерфейс
Новый сервис рассылок. Судя по описанию, создан командой опытных разработчиков. Удобный и простой интерфейс.
Основной функционал для рассылки на месте.
Есть бесплатный тариф до 1000 подписчиков. Тариф до 10 000 подписчиков будет стоить всего 14$, цены одни из
самых приятных на рынке.
2. Getresponse.com
Очень популярный и дорогой сервис email рассылок!
Особенности:
— более семи сотен специальных шаблонов, позволяющих рассылать привлекательно оформленные сообщения;
— конструктор письменных текстов и перенаправление со страниц с баннерами;
— платформа для осуществления прямых конференций и вебинаров;
— побуждающие (триггерные) и автоматические рассылки;
— А/В тестирование до пяти образцов страниц;
— подробный анализ отправлений.
Для полного изучения работы сервиса, getresponse предлагает своим подписчикам бесплатное пользование на 1 месяц.
Адрес: https://www.getresponse.com
3. Pechkin.com
Особенности:
— А/В тестирование;
— возможность редактирования в прямом доступе, предоставление шаблонов писем;
— исследования и статистика отправленных сообщений, Google-аналитика;
— персонализация подписчиков;
— автоматические и триггерные отправления.
Еще одной отличительной особенностью Печкина служит возможность выбора между двумя тарифами: при регулярной рассылке можно оформить ежемесячную абонентскую плату, а при разовом отправлении – оплату за фактическое исполнение услуги.
При количестве подписчиков в 4000 плата на pechkin составит 1800 руб. в месяц. За 5000 отправленных писем оплата снизится до 1000 руб. в месяц. Соответственно — 0,2 рубля за 1 письмо.
Начинающим инфобизнесменам предлагается бесплатная рассылка до 500 отправлений в месяц при количестве до 100 подписчиков.
Адрес: https://pechkin.com/main_new
4. Unisender.com
Особенности:
— практичный редактор для написания писем;
— полная отчетность по доставке, прямой доступ к Google Analytics и Яндекс.Метрика;
— IP интеграция звонков, почты, рассылок;
— персонализация клиентов;
— структурирование рассылок;
— отправка сообщений в зависимости от событий.
Юнисендер, аналогично Печкину, дает возможность бесплатной отправки неограниченного количества писем, если число подписчиков не будет превышать 100. Тариф называется «Даром».
Ежемесячная плата за 5 тыс. отправлений составит 2193 руб., разовая по факту – 0,323 руб. за 1 отправку. Предлагается вариант годовой оплаты за рассылку – 10,642 руб. за лимит до 50 тыс. отправок.
Адрес: https://www.unisender.com
5. Sendsay.ru
Особенности:
— сегментированное разделение подписчиков;
— персонализация клиентов, присвоение индивидуальных промокодов;
— подробная аналитика;
— триггерные последовательности, программирование сложных схем в авторежиме;
— транзакционные отправления;
— архивация рассылок.
На sendsay предоставлена безвозмездная рассылка до 200 адресов с количеством до 1 тыс. отправлений по тарифу «Старт». В это же время обеспечивается доступ ко всему функционалу программы.
Подписная база от 2500 до 5000 адресов стоит 2 тыс. руб. в месяц. Ограничений в количестве отправленных писем нет.
Адрес: https://sendsay.ru
6. Sendpulse.ru
Особенности:
— онлайн редактор сообщений;
— более сотни красивых шаблонов;
— совершенный мастер подстановки полей:
— анализ индивидуальных запросов и сегментация клиентской базы;
— сплит-тестирование;
— рассылка в авторежиме;
— планировщик отправляемых сообщений;
— подробные отчеты об отправке писем;
— функция White Label спрячет информацию о sendpulse;
— возможность уникальных подписок.
Кроме того, Сендпульс привлекателен для подписчиков выгодными финансовыми предложениями: бесплатная рассылка для 2500 адресов и до 15000 отправлений в месяц.
Ежемесячный тариф рассылок для 5-тысячной аудитории составляет 1700 руб. Разовые отправления будут оценены по 0,12 руб. за письмо
Адрес: https://sendpulse.com/ru
7. Mailerlite.com
Особенности:
— функция Drag-and-Drop редактирования;
— анализ итогов по отосланным письмам;
— сплит-тестирование А/Б
— создание различных веб-форм подписок;
— рассылки в авторежиме;
— RSS-email
Новичкам инфобизнеса Mailerlite дарит бесплатные рассылки до 1 тыс. контактов в неограниченном количестве отправленных сообщений. За разовые письма оплата не предусмотрена. Предлагается помесячный тариф: от 2500 до 5000 адресов без ограничений в отправках за $20/ месяц.
Адрес: https://www.mailerlite.com/ru
8. Mail365.ru
В характеристиках сервиса присутствует весь набор необходимых функций. Большого внимания у mail365 заслуживает недорогой тариф за 5 тыс. клиентов. Рассылка для них стоит всего 790 руб. в месяц.
Разовые отправления оплачиваются не по количеству отправок, а по разовым суммам пополнения счета. При общем платеже до 2500 руб. каждое сообщение будет стоить около 0,3 руб.
Адрес: https://www.mail365.ru
9. Mailigen.ru
Особенности:
— рациональный конструктор шаблонов;
— отчетность в режиме онлайн;
— А/В тестирование;
— группирование адресатов по поведению;
— объединение с социальными интернет-сообществами;
— отправка сообщений на основе RSS/XML.
Мailigen предлагает оплачивать каждую функцию отдельно. Чем полнее спектр услуг, тем дороже плата. Так, база в 5 тыс. клиентов, в зависимости от количества выбранных опций, будет стоить от 1170 руб. до 14950 руб. в месяц.
Сервис не предусмотрел бесплатного тарифного плана. В то же время, для ознакомления с программой в течение первого месяца рекомендована тестовая версия, которую оплачивать не нужно.
Адрес: http://www.mailigen.ru
10. Mailchimp.com
Известнейший из наиболее качественных сервисов на английском языке. Лидирующие позиции в своей области занимает благодаря широкому набору рассылочных услуг.
Большая стоимость ведения базы объясняется очень наполненным функционалом. При неограниченном количестве писем ежемесячная плата за 5000 контактов составит 50$. Другой вариант покупки рассылок: 100$, зачисленные на счет, предоставят право на разовые отправления писем. Одно отправление в этом случае будет стоить 0,02$.
Для новичков mailchimp предлагает приятный бонус – бесплатную рассылку до 12 тыс. сообщений в месяц на 2 тыс. контактов.
Стоит отметить, что доступ к определенным функциям сервиса, таким как автоматизация, доставка по временным зонам и некоторым другим, будет возможен только после предоплаты кредитной картой или через PayPal.
Адрес: http://mailchimp.com
11. Madmimi.com
Среди русскоязычных пользователей множество хвалебных отзывов снискал другой англоязычный сервис. На его сайте пока нет подробного описания функционала. Можно с уверенностью сказать, что madmimi гарантирует стандартный список функций в качественном исполнении.
Расценка за 5 тыс. адресов – 27$ ежемесячно. Сервис предлагает пользователям и бесплатную рассылку безлимитного количества писем, но только для 100 контактов в месяц.
Привлечь или удержать клиентов проще всего методами direct-маркетинга. Старейшим, но всё ещё эффективным методом взаимодействия с целевой аудиторией, является .
Что такое почтовые рассылки?
Почтовые рассылки - бюджетный способ маркетинговой коммуникации. Отправка электронных писем позволяет быстро продвигать на рынке различные товары и услуги (реклама и пиар), а также активно взаимодействовать с уже существующей клиентской базой (лояльность, информирование о новинках), поэтому является хорошим способом продвижения.
Наиболее популярными формами электронных рассылок являются:
- письма и коммерческие предложения;
- рекламные буклеты и каталоги;
- поздравительные открытки и пригласительные.
Изначально подобные письма отправлялись вручную по заранее подготовленному списку адресатов, что занимало массу времени и усилий - монотонный труд на корню убивал мотивацию ценных сотрудников. Времена изменились! Сейчас намного выгоднее осуществлять автоматическую отправку с помощью онлайн-сервисов email-рассылок.
Сервисы почтовых рассылок работают на облачной технологии, что обеспечивает высокий уровень надёжности при доставке писем и относительную лёгкость прохождения спам-фильтров.
Данный инструмент позволяет создавать онлайн огромную базу контактов из разных источников, управлять множеством рассылок и проводить точный анализ их эффективности.
Платные и бесплатные сервисы рассылок
Современные сервисы редко бывают на 100% платными или бесплатными - конкуренция в этой сфере слишком высока, чтобы упускать клиентов. Большинство служб предлагают оба варианта взаимодействия, хоть и на разных условиях.
Оплата услуг в основном осуществляется через электронные деньги (чаще всего Webmoney, Qiwi или Яндекс.Деньги), гораздо реже возможна оплата банковскими картами (обычно Visa, либо MasterCard, иногда кредитки).
Самые популярные сервисы
Subscribe (Sendsay) - лидер электронных почтальонов
Subscribe (после ребрендинга Sendsay) является одним из старейших сервисов email-рассылок в Рунете - пользуется устойчивым спросом с 1999 года. Занимает устойчивое положение на рынке (более 5 миллионов подписчиков и 50 тысяч подписок) и даже входит в 20-ку лучших мировых рассылочных сервисов. Радует надёжностью и простотой управления, но огорчает рядом ограничений, связанных с управлением клиентской базой и обилием саморекламы в каждой рассылке.
Бесплатный пакет сервиса делит письма по трём условным группам: «Золотая», «Серебряная» и «Бронзовая», что с одной стороны довольно удобно, а с другой может не всегда соответствовать вашему виденью. Распределяют письма по категориям администраторы службы, ориентируясь на то, какие материалы потенциально будут интересны получателям.
Эффективность доставки составляет: 99,9%
официальный сайт .
Smart Responder - большие возможности массовых рассылок. (Обновлено: Сервис был закрыт)
Smart Responder - весьма популярный отечественный сервис, ориентированный на потребности среднего и малого бизнеса. Известен в Рунете с 2002 года, как полезный инструмент для direct-маркетинга. Анализ эффективности рассылки облегчён за счёт возможности добавления к письмам и переадресации получателей на указанный сайт (после подписки). (Обновлено: Сервис был закрыт)
Бесплатный пакет позволяет взаимодействовать с 1000 подписчиков, отправляя им ежемесячно по 50 тысяч писем.
Дизайн писем довольно простоват - пользователям могут выбирать лишь из 10 готовых шаблонов. Доступен импорт базы данных из файлов Microsoft, возможна интеграция с помощью API, а также возможно взаимодействие с некоторыми CRM-системами.
Эффективность доставки составляет: 99,8%.
Воспользоваться сервисом можно, зайдя на официальный сайт .
MadMimi - превосходный бизнес-инструмент
MadMimi - предельно простой и эффективный сервис почтовых рассылок. Основным недостатком является малое количество функций, что компенсируется прекрасной бесплатной версией. Важным плюсом для малого и среднего бизнеса станет оперативная работа техподдержки сервиса .
Бесплатная версия позволяет управлять базой из 25 тысяч подписчиков и ежемесячно отправлять 12 500 писем. Дизайн сообщений отличается лаконичностью, существует возможность выбора различных оттенков для блочных шаблонов.
Письма оптимизированы под мобильные устройства, присутствует интеграция по API и с некоторыми платформами для интернет-магазинов, возможен ручной импорт клиентских баз из документов Microsoft.
Эффективность доставки составляет: (точные данные не указаны).
Воспользоваться сервисом можно, зайдя на официальный сайт .
Mailchimp - просто, быстро, надёжно
Mailchimp - достойный любимец российского интернет-сообщества. Приятный интерфейс и простейшее управление делают его незаменимым для массовой отправки почтовых рассылок.
Основными недостатками можно считать высокую стоимость платной версии, а также возможный языковой барьер при взаимодействии с техподдержкой (только английский).
Бесплатная версия рассчитана на ежемесячную отправку 12 000 писем и создание базы из 2 000 подписчиков. Персонализация рассылок проводиться на высоком уровне - за считанные минуты можно создать приятный дизайн, основываясь на готовых шаблонах (более сотни интересных решений). Радует возможность импорта базы контактов (вручную), наличие интеграции по API, а также с разными CRM-системами и платформами для создания .
Эффективность доставки составляет: 96-99%
Воспользоваться сервисом можно, зайдя на официальный сайт .
GetResponse - идеально для репутации
GetResponse - детище польских разработчиков. Сервис будет полезен компаниям, работающим не только в СНГ, но и за рубежом. Техподдержка осуществляется на русском, английском и польском.
Возможен импорт базы данных (вручную из документов Microsoft, автоматический из сервисов Google). Почтовая служба имеет мощную внутреннюю аналитику, что позволяет пользователям легко оценивать эффективность рассылок.
Бесплатная версия доступна в течение месяца после регистрации .
К сожалению, «пробный» пакет очень ограничен - можно создать совсем небольшую базу адресатов (до 250 человек). Зато письма оформляются крайне привлекательно благодаря большому количеству неординарных шаблонов (более 500 разновидностей дизайна).
Эффективность рассылок по электронной почте
Электронные рассылки эффективны, если попадают в цель. Стремитесь достучаться до целевой аудитории и свести к минимуму процент попадания писем в спам? Следуйте базовым рекомендациям:
- Интригующая тема письма. Заголовок должен соответствовать сути вашего предложения и привлекать внимание читателя. Допустим умеренный юмор и «продающие» фишки. Постоянно оповещаете базу клиентов или партнёров о новых изменениях? Постарайтесь придумывать максимально оригинальные названия для каждого отправления.
- Внятное содержание. Краткость - обязательное условие для электронной рассылки. В двух первых абзацах письма должно содержаться 60-80% основного посыла. Желаете донести больше информации? Добавляйте к «продающей» части более обширный прикрепленный файл.
- Отсутствие лишних вложений. Избегайте отправки большого количества прикреплённых файлов. В идеале их число не должно превосходить 2-3 документов (текстовых и графических). Заинтересованный клиент найдёт способ с вами связаться (не забудьте указать актуальную контактную информацию). Однозначно не стоит отправлять по email-рассылке архивы - подобные письма мгновенно отправляются в спам.
Использование достойного сервиса email-рассылок
Дойдёт ли электронное письмо до адресата на 30-40% зависит от качества работы выбранного вами сервиса. Особенно если речь идёт о масштабных и частых рассылках. 
Не стоит связываться со «склочными» сервисами email-рассылок, которые при получении нескольких жалоб на спам, устраивают своим клиентам настоящие квесты (просьбы реактивировать огромную базу почтовых адресов, блокировка рассылок до принесения жалобщикам письменных извинений за спам и т.д.)
- высоких показателях раскрытия писем (в сравнении с общей массой проигнорированных);
- частоте переходов адресатов по указанной в тексте ссылке (или числе живых звонков);
- минимальной отправке в спам.
Однако, грамотное составление писем и сотрудничество с мощными сервисами еmail-рассылок существенно облегчают задачу. Популярные сервисы показывают очень высокий коэффициент доставок - от 98 до 99,5% попадания!
Ваш бизнес непосредственно связан с Интернетом? Тогда Вы наверно уже не раз сталкивались с задачей запуска e-mail рассылки для клиентов. Именно с помощью нее можно донести необходимую информацию до клиента, а самое главное оповещать о скидках, акциях или нововведениях. Письмо на e-mail ящик клиента – один из самых удобных и практичных методов общения с пользователями в Сети . Конечно же, письма вручную отправлять каждому клиенту отдельно очень временно затратно и сложно. Поэтому были разработаны специальные сервисы для решения такого рода задач. Вы наверное уже ознакомились с материалом на нашем блоге, данная статья поможет вам осуществить рассылку по клиентам и сделать ее максимально успешной. Но не допускайте того, чтобы ваши письма воспринимали как , это негативно отразится на репутации вашей компании.
О 9 популярных E-MAIL почтовых клиентов подробнее.
В данной статье рассмотрим наиболее популярные и практичные сервисы для рассылки писем. Ознакомимся с их функционалом, интерфейсом и ценовой политикой. Надеюсь, данная подборка поможет сделать Вашу рассылку еще более удачной и быстрой.
Итак, в статье представлены следующие сервисы для осуществления рассылки:
Для того, чтобы выбрать наиболее эффективный сервис для Вашего бизнеса, изначально необходимо определиться с несколькими критериями:
- какая частота рассылки Вам необходима;
- какую базу подписчиков Вы имеете;
- нужны ли письма с элементами HTML или Вы готовы использовать предложенные шаблоны;
- есть ли возможности аналитики и интеграция с Google Analytics;
- бюджет, который Вы готовы потратить на использование сервиса.
Для того, чтобы выбрать именно тот сервис, который будет идеальным решением для Вашего бизнеса, необходимо несколько из них протестировать. Кроме того большинство из представленного списка имеют бесплатный период или бесплатные тарифы, которые и помогут Вам определиться с выбором.
14030 раз(а) 3 Сегодня просмотрено раз(а)
